Contato e atendimento
Suporte Nexus Shell
Canal para dúvidas, defeitos, solicitações de acesso e pedidos de privacidade.
Atendimento privado
Entre em contato pelo e-mail thiaguns@gmail.com para dúvidas, problemas de acesso, solicitações de privacidade ou relatos de segurança. Na mensagem, informe brevemente o problema e a versão, caso conhecida.
Não envie senhas, tokens, chaves privadas, documentos pessoais sensíveis nem conteúdo de arquivos privados. O contato será tratado diretamente pelo responsável, sem central automatizada de atendimento. Não há compromisso de resposta imediata ou atendimento 24 horas.
Relatos técnicos públicos
Problemas sem dados confidenciais podem ser relatados no rastreador público de issues no GitHub. Issues públicas são visíveis por terceiros: use o e-mail para qualquer relato que contenha informações pessoais.
Revogação de acesso e incidentes
O serviço remoto ainda não está disponível publicamente. Se você estiver participando de testes locais e quiser encerrar o acesso, interrompa o processo do agente no seu computador e não autorize novas conexões. Para invalidar o cadastro de um dispositivo ou reportar um possível acesso indevido, escreva imediatamente para thiaguns@gmail.com com o assunto Segurança Nexus Shell.
Essas instruções são medidas de contenção na fase de testes, não substituem a revogação no servidor. Antes do lançamento do plugin, o procedimento de desconexão e revogação remota precisará estar implementado e verificado.
Exclusão ou correção de dados
Envie a solicitação para thiaguns@gmail.com com o assunto Privacidade Nexus Shell. Poderemos solicitar dados mínimos para confirmar a legitimidade do pedido. Veja os prazos previstos na política de privacidade.